Cancellazioni e rimborsi

Hai diverse opzioni per cancellare manualmente il tuo abbonamento o la tua iscrizione di prova: visitando la sezione “Il mio account” del Sito e seguendo il relativo link per rimuovere il tuo account; inviando un modulo di cancellazione dell’abbonamento; contattando il nostro Supporto con la relativa richiesta. Tuttavia, ti ricordiamo che non avrai diritto al rimborso per i mesi parziali di abbonamento o per i servizi non utilizzati. Se cancelli l’abbonamento o l’iscrizione di prova, potrai accedere ai servizi fino alla fine del periodo pagato. Non verranno addebitati pagamenti nei mesi successivi.

Se non sei soddisfatto dei servizi forniti dalla Società, puoi contattare la nostra Assistenza per ottenere un rimborso. In tal caso, indagheremo sulla situazione e prenderemo in considerazione vari elementi, come le lamentele di altri utenti o i commenti dei clienti, i dati sull’utilizzo del Sito da parte dell’utente, ecc. Rimborseremo solo l’ultimo pagamento effettuato nell’ambito dell’abbonamento. Si prega di notare che tale rimborso comporterà l’immediata cancellazione dell’abbonamento.

In caso di controversie sulla fatturazione, ti invitiamo a contattarci per tentare di risolvere la questione prima di coinvolgere terzi, società di carte di credito o banche. Valuteremo con attenzione e tempestività il tuo reclamo.